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Vecinos del Pinar de los Franceses disconformes con los servicios básicos que reciben “Estamos indignados por los problemas que padecemos con la luz y el teléfono continuamente” Los cortes de fluido eléctrico son frecuentes, provocando que sus electrodomésticos se quemen y los alimentos se echen a perder
Un grupo de vecinos de la zona de Batería Colorada, en el Pinar de los Franceses, están indignados por diversos problemas que tienen desde hace mucho tiempo con los servicios básicos como la luz y el teléfono. Sin embargo, no es sólo en este lugar donde sucede, sino que pasa lo mismo en distintas zonas urbanas de Chiclana. Lo que más les molesta es lo difícil, o imposible, que les resulta tratar con las empresas que prestan dichos servicios.
No son nuevas estas denuncias, porque ya en otras ocasiones les hemos contado el deficiente servicio que reciben muchos ciudadanos por parte de Sevillana Endesa o Telefónica. En esta ocasión les contaremos un caso, sangrante, de una ciudadana inglesa radicada en Chiclana desde hace años, con la empresa de telefonía. Debido a una obra en su casa, situada en la zona de la Batería Colorada, se trasladó a una vivienda de alquiler a escasamente 500 m. de distancia, y con ella se fue también su línea fija de Telefónica. Finalizados los trabajos regresó a su hogar, pero cuando quiso que le colocasen en éste la línea de nuevo se encontró con una desagradable sorpresa: “Cuando volví a pedir el traslado de línea a mi domicilio, Telefónica me dio como respuesta que por motivos de saturación de red en la zona, no están dando líneas nuevas ni pueden respetar el traslado de línea aunque haya sido usuaria de ésta desde hace más de diez años”. GRAVE SITUACIÓN La situación es muy grave para esta persona, ya que ella se ocupa, entre otras responsabilidades a nivel internacional, del cargo de presidenta de la Asociación Española para el Déficit de Alfa-1-antitripsina, una enfermedad rara, hereditaria, que padece a su hijo. Es poca conocida y afecta al pulmón en los adultos, o al hígado en los casos infantiles. Muchas personas con enfermedades respiratorias o hepáticas ni están diagnosticadas y la labor principal de la asociación es dar a conocer la condición (www.alfa1.org). Todos los puntos de contacto de esta entidad se encuentran a través de este número de teléfono, incluyendo el acceso a Internet. La asociación lleva unos cinco años funcionando al nivel nacional, europeo e internacional y actualmente se encuentra la gestión y administración de este organismo totalmente paralizada. “Otros miembros del comité en el norte y Madrid, no se creen esta situación y están indignados, ya que una asociación que necesita ofrecer una atención al afectado, que cubre necesidades tan importantes como apoyo psicológico, social y laboral, esta pasando por el olvido, sin recibir siquiera una carta de respuesta o una solución alternativa para salir de este problema”. Lo peor es que la línea sigue en alquiler en casa de una persona desconocida, quizá para que la empresa no pierda dinero o esperando a que surja la posibilidad de que, finalmente, Telefónica haga ese traslado al que ahora se niega. De todas formas, el futuro es incierto. Su situación no es la única. Hay muchas más. El Marquesado y Pago del Humo son otros lugares donde los vecinos carecen de los servicios básicos de telecomunicaciones.
HARTOS DE APAGONES Pero sus problemas no hacen referencia sólo a las líneas de teléfono. También están hartos de los apagones y cortes de luz en la zona denominada no urbana por el ayuntamiento, pero donde residen un número creciente de personas, españoles y extranjeros. Estos últimos han invertido sus jubilaciones en terrenos y casas en estas zonas con mucha ilusión, encontrándose con que no tienen las infraestructuras más elementales para poder vivir dignamente. Por otra parte, estos vecinos se extrañan de que existan torres de alta tensión dentro de urbanizaciones y que Sevillana se desentienda de la responsabilidad sobre la seguridad de los vecinos. En la misma esquina de una de estas parcelas, la torre instalada ha sido suavemente retocada para dar la apariencia de que la empresa está mejorando la seguridad y la infraestructura. “Esto está alejado de la realidad, ya que a mediados de octubre sufrimos un apagón de ocho o nueve horas en gran parte de las afueras de Chiclana”, afirman los denunciantes. TORRE PELIGROSA En la Semana Santa pasada, durante un fuerte temporal de levante, se soltaron los cables de esta torre mientras trabajaban en una obra cercana varios albañiles. El peligro que corrieron fue muy grande, teniendo que abandonar la obra para no ser electrocutados. Los motores del pozo y la depuradora se quemaron con los cambios de tensión y le costó a la dueña 600 euros arreglarlos. Cuando pasó su reclamación a Sevillana se desentendieron del asunto y negaron su responsabilidad: “Así es cómo funcionan las reclamaciones hoy en día y no parece que haya solución”, señala la afectada. El seguro del hogar sólo cubre hasta 1.500 euros cuando subidas o bajadas de tensión averían electrodomésticos, ordenadores etc., con lo que en un hogar normal, con un equipamiento razonable, el seguro no le cubre el valor total de los daños. Las nuevas tecnologías también se ven afectadas: “Se están olvidando que muchas personas también trabajan desde casa, y esos apagones repercuten negativamente en su labor”, además de las personas que cuidan niños pequeños o las personas mayores. DESENCANTO Los vecinos, españoles y extranjeros están muy molestos con lo que les está pasando desde hace mucho tiempo. Tampoco tienen agua de la red pública ni alcantarillado y en tiempo de sequía se preguntan quién respaldaría a los vecinos que todavía no están conectados y tienen que esperar unos cuantos años aún para que se urbanicen estas zonas. Los vecinos están cada vez más desencantados de la inversión que han hecho en Chiclana, una ciudad vendida por los promotores y especuladores como lugar de tranquilidad. Algunas personas han invertido hasta 40 millones en casas que no tienen ni contador de luz. Evidentemente, todo esto trasciende al extranjero al contar los afectados los múltiples problemas que sufren, por lo que son muchos los que no quieren invertir millones en una zona que carece de los servicios básicos. Los precios, además, están por las nubes, con terrenos sobrevalorados. Les gustaría saber si esa dejadez municipal va más allá: “Parece como si no les importara que se mantenga la inversión extranjera en Chiclana, en viviendas y negocios, para ayudar a mantener el motor de la economía local, con más inversión indirecta”. “Cuando alguien nos pregunta para invertir aquí –agregan-, no podemos ocultarles la verdad y resulta difícil no ser sinceros con la cantidad de problemas con los que nos hemos encontrado desde que llegamos”. Esta publicidad no creo que le guste a nuestro fotogénico alcalde, que sólo se preocupa de inaugurar varias veces las mismas cosas y de hacerse fotos con cualquier motivo.
PACO LÓPEZ
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